Uygulamanın Gizlilik Politikası

Güncel revizyon 22/08/2023 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Bu Gizlilik Politikası Bireysel girişimci Kocherov Aleksandr Borisovich, «Su Teslimatı» uygulamasında ve web sitesinde sunulan malların satışı sırasında kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi için koşulları ve prosedürü düzenlemektedir https://waterdelivery.app11.ru (bundan sonra Site metninden itibaren), Uygulamayı mobil cihazlarda veya Sitede kullanırken sağladıkları Uygulama ve Site kullanıcılarının kişisel ve gizli verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini, korunduğunu ve işlendiğini açıklar. Tüm kullanıcı verileri kesinlikle bu Gizlilik Politikasının şartlarına uygun olarak kullanılmaktadır.

1. Kişisel (kişisel) ve hassas verileri kimin işlediği:

Operatör - Bireysel girişimci Kocherov Alexander Borisovich,

Yur.adres: Rusya Federasyonu, 141080 MO, Korolev şehri, Gorky 14, sq. 256,

Gerçek.adres: Rusya Federasyonu, 141080 MO, Korolev şehri, Gagarina 7,

MARKA adı: 681200371001,

GERİ DÖNÜŞ: 310501801800052,

Tel: +7 (495) 649 86 53,

Genel Müdür: Kocherov Alexander Borisovich.

2. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili kullanıcılardan gelen itirazlar:

2.1. Kişisel (kişisel) veya hassas verilerle ilgili bir sorunuz, talebiniz, talebiniz varsa, bunların işlenmesine ilişkin onayın iptal edilmesi de dahil olmak üzere, Kullanıcı şu adresten Operatöre başvurabilir: vodovozko@yandex.ru Operatör, kullanıcılardan gelen kişisel veri taleplerinin işlenmesinden sorumlu bir irtibat kişisine atanmıştır.

2.2. Kullanıcı ayrıca şu adrese yazılı bir itirazda bulunma hakkına sahiptir: Rusya Federasyonu, 141080 sayılı Kanun, Korolev, Gorky 14, sq. 256. Operatöre telefonla sözlü olarak da başvurabilirsiniz: +7 (495) 649 86 53.

2.3. İletişim kurarken şunları belirtmeniz gerekir: Kullanıcı Profilinin bağlı olduğu e-posta adresi ve/veya cep telefonu adı.

2.4. Operatör, herhangi bir talebi gözden geçirmeyi ve yasal olarak öngörülen süre içinde kendisine yanıt göndermeyi kabul eder, ancak her durumda, başvurunun alındığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde kabul eder.

2.5. Kullanıcının Operatörün cevabından memnun olmaması durumunda, yetkili makamla şikayette bulunma hakkına sahiptir.

3. Terimler ve tanımlar

Uygulama, Android veya iOS işletim sisteminde çalışan internet erişimi olan cihazlar için «Water Delivery» yazılım uygulamasıdır. Uygulama, Operatörün emriyle "Mobil Çözümler" Ltd. tarafından geliştirilmiştir.

Kullanıcı, Uygulamaya mobil cihazlarını kullanarak erişen herhangi bir kişi veya Siteye gelen bir ziyaretçidir.

Kişisel (Kişisel) Veriler – doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir kişi veya kişi tarafından tanımlanan kişisel veri konusu (Kullanıcı) ile ilgili herhangi bir bilgi.

Kişisel verilerin işlenmesi - kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, sistematize edilmesi, biriktirilmesi, depolanması, rafine edilmesi (güncellenmesi, değiştirilmesi), alınması, kullanılması, aktarılması (verilmesi, erişilmesi), engellenmesi, silinmesi, imha edilmesi de dahil olmak üzere kişisel verilerle yapılan herhangi bir eylem veya eylem kümesi—

Operatörün ortakları, Operatöre (Operatörün bağlı kuruluşlarına), Uygulamanın ve Sitenin işleyişini ve Kullanıcıya sunulan fırsatları iyileştirmek için bilgi ve analitik hizmetler sunan kişilerdir.

Kullanıcı Profili - Kullanıcı verilerini depolamak ve düzenlemek için, yalnızca mantıksal blokları yönetmenize olanak tanıyan oturum açmış kullanıcılar tarafından erişilebilen kapalı bir alana sahip bir arabirim.

4. Uygulamayı ve Siteyi kullanırken işlenen kullanıcı bilgileri:

Kullanıcı tarafından Uygulamayı veya Siteyi kullanırken Operatör aşağıdaki bilgileri işleyebilir:

Kullanıcının soyadı, adı, soyadı, teslimat adresleri, telefon numaraları, e-posta adresleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kendisi hakkında kendisi hakkında sağladığı kişisel bilgiler. Zorunlu bilgiler özel işaretlerle işaretlenir ve bilgilerin geri kalanı kullanıcıların takdirine bağlı olarak sağlanır;

Sipariş geçmişi, işlem geçmişi, Kullanıcı tercihleri, ödeme aracı kimlikleri, Kullanıcı Profilindeki işlem geçmişi (Kullanıcı tarafından sayfa görüntüleme sayısı, arama geçmişi, vb.) dahil olmak üzere Kullanıcının Uygulamayı veya Siteyi kullanmasıyla ilgili bilgilerin yanı sıra Kullanıcı talep ve taleplerle uğraşırken ihtiyaç duyulabilecek ek bilgiler de dahil olmak üzere Kullanıcı tarafından kullanımla ilgili bilgiler;

IP adresi, çerez bilgilerinden alınan bilgiler, Kullanıcının tarayıcısına veya cihazına ilişkin bilgiler, erişim süresi, istenen sayfanın adresi, coğrafi konum verileri, reklam birimlerini görüntülerken otomatik olarak iletilen veriler ve sistemin istatistiksel komut dosyasının yüklü olduğu sayfaları ziyaret ederken ("piksel", «web işaretleri») Kullanıcının cihazında yüklü olan yazılımı kullanarak Uygulamayı kullanırken veya Siteyi ziyaret ederken Operatöre otomatik olarak iletilen teknik bilgiler;

Kullanıcı, çerezleri ayarlardan alma ayarlarını değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir, ancak bu durumda Uygulamanın ve Sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Belirli bir kullanıcıyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olmayan istatistikler, örneğin Uygulama veya Site arızası olayları, hataların sayısı, kullanıcı istekleri, Uygulama, Site kullanım istatistikleri (kullanıcı erişim süresi, Uygulama ile ortalama çalışma süresi, Site ziyaretleri vb.))

4.2. Operatör ayrıca, Uygulamanın veya Sitenin performansını ve Kullanıcıya sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için Operatöre bilgi ve analitik hizmetler sunan İş Ortaklarından yukarıda listelenen verileri de alabilir.

4.3. Bilgilerin işlenmesinin belirli bileşimi ve amaçları, bilgilerin alındığı kaynağa ve bu bilgilerin işlenmesinin gereklerine uygun bir şekilde ve biçimde (örneğin, Kişisel Verilerin işlenmesine rıza gösterme, hizmet şartlarını bildirme, ilgili sözleşme vb.) Bilgilerin toplanmasında Kullanıcıya kaydedilir ve iletilir.

4.4. Operatör, bilinçli olarak hassas bilgileri (biyometrik veriler, ırksal, ulusal köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar ve samimi yaşamla ilgili bilgiler dahil) kasıtlı olarak toplamaz. Bununla birlikte, Kullanıcı bu verileri bağımsız olarak Operatöre verebilir ve bu durumda bu veriler yasal gerekliliklere uygun olarak işlenecek ve korunacaktır. Bununla birlikte, Operatörün bu tür bilgilerin Kullanıcı tarafından sağlanıp sağlanmayacağını ve sağlanan bilgilerin hassas olup olmadığını önceden belirleme olanağı yoktur ve bu nedenle Operatörün bu tür bilgilerin işlenmesi için önceden onay istemesi mümkün değildir.

4.5. Operatör, Kullanıcı verilerini reklam amacıyla özel bir profil oluşturmak veya Kullanıcının mobil cihaz ayarlarında bu tür eylemleri yasaklaması durumunda kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanıcı verilerini kullanmaz.

5. Kullanıcının onayı nasıl verilir:

5.1. Uygulamayı mobil cihazınıza indirdikten sonra ve Sitede bir Profil oluşturmadan önce, Operatör kişisel (kişisel) verilerin işlenmesi için önceden onay isteyecektir ve bu Gizlilik Politikasının hükümlerini okuma fırsatı sunacaktır.

5.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmiş onay, bu Gizlilik Politikasının şartlarını okuduktan sonra Kullanıcı tarafından özgürce, kendi isteğiyle ve kendi çıkarları doğrultusunda sunulur ve Kullanıcı Profilini Uygulamaya veya Siteye kaydettikten sonra (örneğin «Gönder» düğmesine tıklayarak veya çek kutusuna bir onay işareti koyarak) belirtilen eylemle ifade edilir.

5.3. Bazı durumlarda, Operatör, verilerin işlenmesinin amacını açıklayan ayrı bir iletişim kutusu görüntüleyerek (dinamik olanlar da dahil olmak üzere) ek onay isteyecektir.

6. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi.

6.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi ve depolanması, Operatörün hizmet süresi boyunca, Operatörün Uygulamasının, Sitesinin ve hizmetlerinin kullanım süresi boyunca ve kişisel verilerin işlenmesinin amacına ulaşmak için gerekli olan veya yasaların belirlediği diğer süre boyunca (özellikle muhasebe ve vergi şartlarına uymak için 5 yıl boyunca), kişisel verilerin bilgi sistemleri de dahil olmak üzere, otomasyon araçlarını kullanarak veya bu tür araçları kullanmadan, herhangi bir yasal yolla, herhangi bir yasal yolla gerçekleştirilir. Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, 27.07.2006 tarihli «Kişisel Veriler Hakkında" 152-FZ sayılı Federal Yasaya uygun olarak gerçekleştirilir.

6.2. Kullanıcının dağıtım için izin verdiği kişisel verilerin aktarımı, Kullanıcının talebi üzerine herhangi bir zamanda sonlandırılmalıdır. Bu gereklilik, Kullanıcının soyadı, adı, soyadı (varsa), iletişim bilgilerini (telefon numarası, e-posta adresi veya posta adresi), ilk kullanım sırasında Operatöre verilen bilgileri ve işlenecek kişisel verilerin bir listesini içermelidir. Bu gereksinimde belirtilen kişisel veriler yalnızca yönlendirildiği Operatör tarafından işlenebilir.

6.3. Kullanıcının dağıtım için izin verilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Kullanıcı onayı, Operatöre Madde 6.2'de belirtilen şartın alındığı andan itibaren sona erer. gerçek Politikayı.

6.4. İşleme amaçlarına ulaşıldığında veya bu hedeflere ulaşma ihtiyacının kaybolması durumunda, yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe veya taraflar tarafından ayrı ayrı kabul edilmedikçe, işlenen kişisel veriler imha edilecektir.

6.5. Kişisel verilerin silinmesi için bir talep alındığında, Operatör, kişisel verilerin yasal gerekliliklerle bağlantılı olarak saklanacağı durumlar dışında bu talebi de yerine getirir. Bununla birlikte, Kullanıcı Profili iptal etmek isterse, bu talep, tamamlanmamış bir sipariş veya teslimat, Kullanıcıdan gelen bir itirazın gelmesi, bir anlaşmazlık oluşması vb. Gibi bazı durumlarda gecikmiş olarak yerine getirilebilir.

7. Hangi amaçlar için ve hangi verilerin işleneceği:

Operatör her zaman kişisel (kişisel) ve hassas verileri belirli amaçlar için ve yalnızca bu hedeflere ulaşmakla alakalı verileri işler.

Özellikle, operatör verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

Çoğu durumda, kişisel (kişisel) ve hassas veriler, Operatörün herhangi bir çalışanı tarafından bunlara erişilmeden otomatik olarak işlenir. Bu tür bir erişimin gerekli olması durumunda, yalnızca veri işleme amacına ulaşmak için bu tür erişime ihtiyaç duyan Operatör çalışanlarına veya üçüncü taraflara verilebilir. Verilerin gizliliğini korumak ve korumak için Operatör çalışanı, verileri operatörden korumak için geçerli olan teknik ve örgütsel güvenlik önlemlerine tabi olarak her veri türü için yasal gereklilikleri yerine getirir.

8. Kişisel Verilerin işlenmesi ilkeleri

Operatör Kişisel Verileri aşağıdaki ilkelere dayanarak işler:

Kişisel Verilerin işlenmesi yasal ve adil bir şekilde gerçekleştirilir;

Kişisel Verilerin işlenmesi, belirli, önceden tanımlanmış ve meşru hedeflere ulaşmakla sınırlıdır;

Kişisel Verilerin toplanması amaçlarıyla uyumlu olmayan Kişisel Verilerin işlenmesine izin verilmez;

Birbiriyle uyumsuz amaçlar için işlenen Kişisel Verileri içeren veritabanlarının birleştirilmesine izin verilmez;

yalnızca işleme amacına uygun Kişisel veriler işleme tabi tutulur;

İşlenen Kişisel Verilerin içeriği ve kapsamı, belirtilen işleme amaçlarına uygundur. İşlenen Kişisel Verilerin, işlemenin belirtilen amaçlarıyla ilgili olarak fazlalığına izin verilmeyecektir;

Kişisel Verilerin işlenmesinde Kişisel Verilerin doğruluğu, yeterliliği ve gerekli durumlarda Kişisel Verilerin işlenmesinin amacına uygunluğunun sağlanması, eksik veya yanlış Kişisel Verilerin silinmesi veya açıklığa kavuşturulması için gerekli önlemler alınır;

Kişisel Verilerin depolanması, Kişisel Verilerin saklama süresi federal yasa, işleme onayı, Kişisel Verilerin konusu olan taraf, yararlanıcı veya kefil olan sözleşme ile belirlenmediği sürece, Kişisel Verilerin işlenmesi amaçlarından daha uzun olmamak kaydıyla, Kişisel Verilerin Kullanıcı veya başka bir Aktörün tanımlanmasına izin veren bir biçimde gerçekleştirilir;

İşlenen Kişisel Veriler, işleme hedeflerine ulaşıldığında veya federal yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, bu hedeflere ulaşma ihtiyacının kaybolması durumunda imha edilir;

Kişisel Verilerin işlenmesi, Kişisel Veri konularına maddi ve/veya manevi zarar vermek, hak ve özgürlüklerinin gerçekleşmesini engellemek amacıyla kullanılmaz.

9. Kullanıcı verilerinin işlenmesi ve üçüncü taraflarla paylaşılması için şartlar ve koşullar

9.1. Operatör kişisel (kişisel) ve gizli verileri üçüncü taraflara satmaz.

9.2. Operatörün Kullanıcılara karşı yükümlülüklerini yerine getirmek için ve diğer durumlarda genellikle üçüncü tarafların dahil edilmesi gerekir:

- kurye hizmetleri, teslimat hizmetleri, kuryeler: malların belirli bir kullanıcıya teslim edilmesini düzenlemek için,

- ödeme sistemleri, ödeme araçları tedarikçileri, bankalar ve diğer finansal kuruluşlar: finansal ve ödeme verilerinin işlenmesi ve ödemelerin ve hesaplamaların yapılması için,

- Analiz ve istatistik hizmetleri (Sentry, Firebase Analytics; Appcenter Analytics dahil): Uygulamanın performansını, hizmet kalitesini iyileştirmek, sorunları gidermek, tanıtım ve bilgilendirme mesajları almak için,

- Üçüncü taraf API'leri – Mapbox: Coğrafi konum verilerini kullanarak malları teslim etmek için kullanıcının adresini hızlı bir şekilde belirlemek ve girmeyi kolaylaştırmak için.

Bu gibi durumlarda, aktarılan veri miktarı, üçüncü tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri için gereken minimum verilerle kesinlikle sınırlıdır.

- Operatör ayrıca, Kullanıcının verilerini Operatöre yasal, muhasebe, vergi yardımı, teknik veri koruması veya güvenlik ihlali veya veri sızıntısı olaylarını araştıran kuruluşlar ve kişiler için almak üzere Kullanıcı verilerini aktarabilir.

- Operatör, ilgili talep üzerine yasalara uygun olarak verileri herhangi bir düzenleyici otoriteye, kolluk kuvvetlerine, icra makamlarına, diğer resmi veya devlet kurumlarına veya mahkemelere sunacaktır.

9.3. Operatör, yukarıdaki hizmetlerin üçüncü taraf sağlayıcılarını dikkatli bir şekilde seçer ve bu kişilerle yapılan sözleşmelerde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasalara uyma yükümlülüklerini, Kullanıcının verilerinin gizliliğini güvence altına alma ve bunları başkalarına dağıtmama yükümlülükleri de dahil olmak üzere, bu tür sözleşmelere dahil eder.

9.4. Buna ek olarak, Operatör, Kullanıcının haklarını ihlal etmediği sürece, Operatörün veya üçüncü tarafların haklarını ve meşru çıkarlarını kullanmak için bu tür işlemlerin gerekli olduğu durumlarda ve Rus yasalarının dayattığı işlevleri, yetkileri ve görevleri yerine getirmek için işlemenin gerekli olduğu durumlarda kişisel verileri işleme hakkına sahiptir.

9.5. Kişisel verilerin dağıtılmasına ilişkin ayrı bilgilendirilmiş izin verilmeksizin, Operatör Kullanıcı verilerini yayınlamaz, iletmez veya dağıtmaz. Örneğin, Kullanıcı verileriyle ilgili bir geri çağırma yayınlamak için Operatör ayrıca bu eylem için ayrı bir bilgilendirilmiş onay isteyecektir.

9.6. Sınır ötesi iletim.

Sınır ötesi veri aktarımı Operatör tarafından yapılmaz. Böyle bir gereklilik söz konusu olduğunda, Operatör, bu tür bir aktarımın gerçekleştirilmesinden önce, kişisel verilerin kendi topraklarına aktarılmasını talep eden yabancı bir devletin, kişisel verilerin aktörlerinin haklarının yeterli şekilde korunmasını sağladığından emin olmalıdır. Kişisel verilerin, kişisel verilerin aktörlerinin haklarının yeterli şekilde korunmasını sağlamayan yabancı ülkelerde kişisel verilerin sınır ötesi olarak aktarılması, kişisel verilerin aktörünün kişisel verilerinin sınır ötesi aktarımına ilişkin yazılı onayının bulunması ve kişisel verilerin konusu olan sözleşmenin yerine getirilmesi gibi durumlarda gerçekleştirilebilir.

Kullanıcının kişisel (kişisel) ve hassas verilerinin güvenli bir şekilde işlenmesi için prosedürler

10.1. Operatör, alınan kişisel (kişisel) ve hassas verileri, kişisel verilerin kötüye kullanılması veya yanlışlıkla erişilmesi, imha edilmesi, değiştirilmesi, engellenmesi, kopyalanması, sunulması, dağıtılması ve kişisel verilere ilişkin diğer yasa dışı faaliyetlerden korumak için gerekli yasal, organizasyonel ve teknik önlemleri kabul eder ve 27.07.2006 tarihli 152-FZ sayılı «Kişisel Verilere İlişkin» Federal Yasa ve diğer ilgili yönetmeliklerle öngörülen kişisel verilerin işlenmesinin ilke ve kurallarına uymayı taahhüt eder. Operatör, Kullanıcının mobil cihazını veya Sitesini kullanarak Uygulama tarafından toplanan verilerin gizliliğini korumak ve korumak için elektronik ve fiziksel yöntemler uygular.

10.2. Operatör, Kişisel Verilerin tamamen otomatik olarak işlenmesi temelinde Kullanıcıya karşı yasal sonuçlar doğuracak veya başka bir şekilde haklarını ve yasal çıkarlarını etkileyecek kararlar vermez.

10.3. Operatör, Kişisel Verileri, Kullanıcının veya başka bir Kişisel Veri konusunun yazılı izni olmaksızın sınırsız sayıda kişiye sunulan kaynaklara yerleştirmez.

10.4. Operatör, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını seçerken gerekli özeni gösterir ve bu kişilerin kendilerine iletilen verilerin gizliliğini sağlayabilmelerini sağlamak için gerekli çabayı gösterir.

10.5. Operatör, kullanıcı verilerine erişim sağlamak, bunlara değişiklik yapmak, kullanıcı çağrılarını işlemek ve kişisel verileri imha etmek için prosedürler geliştirmiştir.

10.6. Operatör, veri işleme süreçlerini yıllık olarak denetleyecek ve belgelerin mevzuattaki değişikliklere uygun olarak güncellenmesini sağlayacak, uygulanan önlemlerin etkinliğini denetleyecek ve değerlendirecektir.

10.7. Operatör, yetkisiz erişim ve diğer güvenlik olaylarının gerçeklerini kaydeder.

10.8 Kişisel (kişisel) ve hassas verilerin işlenmesini ve güvenliğini sağlamaktan sorumlu kişi operatör tarafından görevlendirilmiştir.

10.9. Kişisel (kişisel) ve hassas veriler, Rusya Federasyonu topraklarında veritabanları kullanılarak güvenli sunucularda saklanır.

10.10. Güvenlik önlemlerine rağmen, internet kullanımı tamamen güvenli değildir ve Operatör, kullanıcıdan veya kullanıcıya internet üzerinden aktarıldığında verilerin güvenliğini veya bütünlüğünü garanti edemez.

Kullanıcının kişisel (kişisel) verilerini değiştirme ve silme.

11.1. Kullanıcı, Profilindeki bilgileri düzenleme özelliğini kullanarak istedikleri zaman sağladıkları bilgileri veya bir kısmını istedikleri zaman değiştirebilir.

11.2. Kullanıcı ayrıca profilindeki bilgileri silme özelliğini kullanarak kendilerine sağlanan bilgileri de silebilir. Bununla birlikte, Profilin silinmesi, Kullanıcının Kişisel Veriler de dahil olmak üzere verilerini işleme konusundaki onayının iptal edilmesi anlamına gelir ve Operatörün hizmetlerinin tamamını veya bir kısmını kullanamamasına neden olur.

11.3. Kullanıcı, söz konusu verilerin eksik, modası geçmiş, doğrulanmamış, yasadışı olarak elde edilmiş veya belirtilen işleme amacı için gerekli olmadığı durumlarda, Operatörün kişisel verilerini netleştirmesini, engellemesini veya imha etmesini isteyebilir. Talep, Operatörün e-postasına gönderilir vodovozko@yandex.ru .

11.4. Kullanıcı, kendi takdirine bağlı olarak, Operatöre Gizlilik Politikasında belirtilen şartlar ve koşullar altında kişisel verileri işlemek üzere kişisel verileri verebilir, bu kişisel verilerin Operatör tarafından sınırsız sayıda kişiye aktarılmasına ilişkin yasakları (erişim izni dışında) ayarlayabilir ve Kullanıcının, Kullanıcının e-postaya bir çağrı göndererek yayılmasına izin verilen kişisel verilerin işlenmesine veya işlenmesine ilişkin yasakları (erişim hariç) ayarlayabilir: vodovozko@yandex.ru

11.5. Kullanıcı, posta metnindeki veya Profilindeki talimatları izleyerek, reklam amaçlı gönderileri yönlendirmek amacıyla kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayı iptal etme hakkına sahiptir. Bununla birlikte, siparişin durumu, hizmet şartlarındaki değişiklikler veya Gizlilik Politikalarındaki değişiklikler gibi bilgilendirici nitelikte mesajlar gelmeye devam edecektir.

11.6. Kullanıcı ayrıca, kişisel bilgilerinin işlenmesiyle ilgili bilgileri Operatörden talep temelinde alma hakkına da sahiptir

Gizlilik Politikasındaki değişiklikler.

Gizlilik Politikası zaman zaman Operatör tarafından güncellenebilir veya başka bir şekilde değiştirilebilir, örneğin mevzuattaki veya uygulanan teknolojilerdeki değişikliklerden dolayı, herhangi bir değişiklik Operatör tarafından yayınlanacak ve yayınlandıkları andan itibaren yürürlüğe girecektir.

Operatör, yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirecek ve yeni sürümü gözden geçirmelerini isteyecektir. Bildirim Uygulamada, Kullanıcının Profilinde görüntülenebilir veya Kullanıcının e-postasıyla gönderilebilir.

Kullanıcı Sözleşmesi - Halka Açık Teklif

malların satın alma prosedürü hakkında

16 Ocak 2023 tarihli revizyon.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi - halka açık teklif (bundan böyle Kullanıcı Sözleşmesi olarak anılacaktır), IP Kocherov Alexander Borisovich (bundan böyle Satıcı olarak anılacaktır) ile Sertifika temelinde faaliyet gösteren Kocherov Genel Müdürü Alexander Borisovich ve internet kullanıcısı (bundan böyle Kullanıcı, Alıcı olarak anılacaktır) arasındaki ilişkiyi «Su Teslimatı» uygulamasını, (bundan böyle uygulama olarak anılacaktır) ve siteyi şu adreste kullanarak düzenlemektedir: https://waterdelivery.app11.ru malların ve teslimat hizmetlerinin uzaktan satışı ile ilgili olarak.

Uygulamayı kullanmadan önce Kullanıcı bu Kullanıcı Sözleşmesini okumalıdır. Uygulamayı kullanmaya ve sipariş vermeye devam ederek Kullanıcı bu Kullanıcı Sözleşmesini ve Gizlilik Politikasını kabul eder.

Bu Kullanıcı Sözleşmesine katılarak, Kullanıcı, Gizlilik Politikasında belirtilen şartlar ve koşullar altında Kullanıcının kişisel bilgilerinin işlenmesine izin verilmesi ve bilgi ve reklam içeriğinin gönderilmesine ilişkin onay verilmesi de dahil olmak üzere, tüm şartlarını ve koşullarını tam ve koşulsuz olarak kabul eder.

Bu Kullanıcı Sözleşmesinde, bağlam aksini gerektirmiyorsa, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Terimler

"Teklif", tüm uygulamaları da dahil olmak üzere gerçek bir Kamu teklifidir.

"Kabul», Kullanıcının bu Kamu Teklifinin şartlarının tamamen ve koşulsuz olarak kabul edilmesidir.

"Ürün" - ürün, ürün, isim, ürün yelpazesi ve fiyatı ile ilgili bilgiler uygulamada yer almaktadır.

"Sipariş», Kullanıcı tarafından başvuru sırasında belirtilen ürün ve hizmet listesinin ürün yelpazesinden ayrı ürünlerdir.

"Geliştirici", bu Sözleşmenin şartlarına uygun olarak Google Play aracılığıyla dağıtılacak Ürünleri sağlayan herhangi bir tüzel kişidir.

"Teslimat Hizmeti", malların Taraflar tarafından kararlaştırılan ek teslimat adresi üzerinden Kullanıcıya teslim edilmesini sağlayan bir göndericidir.

»Teknik Destek", gelen Siparişleri günlük olarak denetleyen ve Kullanıcılardan gelen geri bildirimleri destekleyen özel bir Satıcı departmanıdır.

"Sipariş Geçmişi", uygulamanın yalnızca kayıt işleminden geçen belirli bir kullanıcıya erişilebilen ve söz konusu Kullanıcının tüm Siparişleriyle ilgili bilgileri içeren kapalı bir alandır.

"Kullanıcı Profili", mantıksal blokları yönetmenize olanak tanıyan, yalnızca oturum açmış Kullanıcılar tarafından erişilebilen kapalı bir alana sahip kullanıcı verilerini depolamak ve düzenlemek için kullanılan bir arabirimdir.

1. Bu Kullanıcı Sözleşmesinin konusu.

Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 437, 494. maddesi uyarınca, bireylere ve tüzel kişilere yönelik bu belge, aşağıda belirtilen şartlar altında kamuya açık bir teklif sözleşmesi imzalamak için geri alınamaz bir tekliftir.

Bir Teklifin Kabul edilmesi, Teklifin tüm ve tüm şartlarının Kullanıcı tarafından herhangi bir kısıtlama veya kısıtlama olmaksızın tamamen ve tamamen kabul edildiğini ve Teklifin Kabul edilmesinin, Kullanıcının malların, hizmetlerin ve Teklifin tüm koşullarının Kullanıcıya açık olduğunu, Kullanıcının malların, hizmetlerin ve Teklifin teslim koşullarına ilişkin her türlü açıklamayı Satıcıdan alma hakkını kullandığını ve Teklifin şartlarının Kullanıcının iradesine, ihtiyaçlarına ve gereksinimlerine tam olarak uyduğunu doğruladığını teyit eder. Teklifin kabul edilmesi, Teklifin Medeni Kanunun 2. maddesinde belirtilen şartları içermediği anlamına gelir. Medeni Kanun'un 428. maddesi uyarınca, Kullanıcının makul olarak anlaşılmış çıkarlarına dayanarak, Teklifin şartlarının belirlenmesine katılma fırsatına sahip olması durumunda kabul etmeyeceği ve bu Teklif kapsamındaki hizmet ve malların Kullanıcıya dayatılmadığı, Kullanıcıya açıkça ağırlaştırılmış başka şartlar da içermediği anlamına gelir.

Bu teklifin tam ve koşulsuz kabulü, Alıcı olan Kullanıcının bu teklifin şartlarını kabul etmesidir:

- »Kayıt Ol" düğmesine basarak uygulamaya kaydolurken;

- «Sipariş Ver" düğmesine basarak ön kayıt yapmadan sipariş verme prosedürünü geçtiğinizde.

Satıcı tarafından bu teklif kapsamında satılan mal ve Hizmetler daha fazla satılamaz. Kullanıcı, malların kendi ihtiyaçları için satın alındığını garanti eder.

1.4. Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Satıcı tarafından önceden haber verilmeksizin tek taraflı olarak değiştirilebilir. Kullanıcı Sözleşmesinin yeni baskısı, yeni sürüm tarafından aksi belirtilmedikçe, yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girecektir.

1.4.1. Kullanıcı, Satıcı tarafından yapılan Kullanıcı Sözleşmesinin yeni revizyonunda yapılan değişiklikleri kabul etmeyi reddetme hakkına sahiptir; bu, Kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesini reddettiği anlamına gelir.

1.5. Mallar, teslimat koşulları, çalışma saatleri ve diğer önemli şartlar ve koşullar hakkındaki bilgiler Satıcı tarafından hem bu Kullanıcı Sözleşmesinde hem de uygulamada ilgili bölümlerde sunulmaktadır.

2. Sipariş verme. Hizmetlerin tanımı.

2.1. Uygulama ve site, Satıcının Kullanıcılara daha sonra teslimatla birlikte ürün sipariş etme imkanı sunduğu tek bir sipariş bilgi sistemidir. Satıcı, siparişlerin ve teslimatların ödenmesi için kullanıcılardan nakit kabul eder ve siparişlerin Kullanıcılara teslim edilmesini sağlar.

2.2. Ürünün siparişi Kullanıcı tarafından uygulama aracılığıyla aşağıdaki sırayla yapılır:

Kullanıcının siparişi göndermesi için önce uygulamaya giriş / kayıt yaptırması ve Kullanıcının belirlenen kayıt formunu doldurması gerekir.

Kaydı tamamlamak için Kullanıcı, kaydettiği e-postadan veya kaydettiği iletişim telefon numarasından aldığı aktivasyon kodunu girmelidir. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, Kullanıcının siparişleri oluşturabileceği, sipariş geçmişini görüntüleyebileceği bir «Kullanıcı Profili» otomatik olarak oluşturulur.

Kullanıcı profili oluşturulduktan sonra, katalogdaki mal ve hizmet seçimi işlevinin yanı sıra sepete mal / hizmet ekleme işlevi ve ürün seçimi tamamlandıktan sonra ilgili düğmeye basarak sipariş verme işlevi kendisine sunulur.

2.3. Uygulamaya kaydolurken, Kullanıcı bu Kullanıcı Sözleşmesini (halka açık teklif) okumalı ve bu teklifin şartlarını «Katılıyorum» işaretini kaldırarak kabul etmelidir.

2.4. Kullanıcı, «Kullanıcı Profili» nde kendileriyle ilgili giriş bilgilerini düzenleme hakkına sahiptir. Satıcı, Kullanıcı hakkındaki giriş bilgilerini Profilinde değiştirmez veya düzenlemez. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra Kullanıcıya benzersiz bir numara atanır ve Sipariş verildikten sonra sipariş ve Kullanıcı hakkındaki veriler Satıcının veritabanına kaydedilir.

2.5. Satıcı, Sipariş verirken Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin içeriğinden ve geçerliliğinden sorumlu değildir.

2.6. Kullanıcı, Sipariş verirken sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

2.7. Uygulamada sağlanan bilgiler eksik olabilir. Kullanıcının ürün / hizmetlerin özellikleri ve özellikleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, Sipariş vermeden önce bu Kullanıcı Sözleşmesinin ekinde ve/veya ilgili bölümünde belirtilen kişileri kullanarak Satıcıdan tavsiye alması gerekir.

3. Ödeme yöntemleri:

3.1. Siparişin ödenmesi, Kullanıcının malları / hizmetleri kabul ederken teslimatı yapan teslimat temsilcisine veya banka kartı ödeme sistemi aracılığıyla nakit nakitin yanı sıra Tarafların kullanabileceği diğer yöntemlerle teslim edilmesi yoluyla yapılır.

Aşağıdaki ödeme türleri mevcuttur:

Nakit ödeme

kurye ile teslim edildiğinde

Nakitsiz ödeme

Kurye ile teslim edildiğinde ödeme, çek hesabına nakitsiz ödeme ile yapılır.

3.2. Kullanıcı, Satıcının bu koşulları herhangi bir şekilde etkileyememesi durumunda, Satıcının gecikmelerden, arızalardan, siparişlerin yanlış veya geç teslim edilmesinden veya ödeme sistemlerinin arızalanmasından Satıcının sorumlu olmadığını kabul eder. Kullanıcıya sunulan teslimat bilgileri doğada bilgilendirme amaçlıdır ve olumsuz hava koşullarından kaynaklanan gecikmeler, trafik sıkışıklığı vb. Dahil olmak üzere Satıcının iradesine bağlı olmayan koşulları hesaba katmayabilir. Kullanıcı ayrıca, artan (mevsimsel) talep döneminde siparişin onaylanması ve teslim edilmesinin zamanlamasının artırılabileceğini de kabul eder.

3.3. Siparişin ve teslimatın oluşturulması (tescili), Kullanıcı tarafından başvuruda belirtilen şartlar altında yapılır ve Kullanıcının ürün ve teslimatı ve hizmetleri ile ilgili gerekli şartları kabul ettiğinin bir kanıtıdır.

3.4. Kullanıcı Uygulamadaki Siparişleri yalnızca kendi başına düzenler.

3.5. Satıcı, Kullanıcıya mallarda indirim yapma ve/veya herhangi bir bonus programı kurma hakkına sahiptir.

İndirim türleri, bonuslar, ödeme koşulları ve koşulları uygulamanın ilgili bölümünde belirtilir ve Satıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir.

4. Siparişlerin zamanlaması.

4.1. Satıcının Siparişi yerine getirmeyi taahhüt ettiği süre bir iş gününden itibaren geçerlidir. Siparişin süresi, sipariş edilen hizmetlerin niteliğine ve sipariş edilen malların depoda bulunup bulunmadığına ve Siparişi işlemek için gereken süreye bağlıdır. Siparişin yerine getirilme tarihi, istisnai durumlarda, sipariş edilen ürün / hizmetlerin özelliklerine ve miktarına bağlı olarak Kullanıcı ile ayrı ayrı müzakere edilebilir. Siparişin bir kısmının stokta bulunmaması durumunda, son Satıcının kontrolü dışındaki nedenlerle de dahil olmak üzere, Satıcı söz konusu ürünü Kullanıcının Siparişinden iptal etme hakkına sahiptir.

4.2. Siparişin Kullanıcıya teslim edildiği anda teslim edildiği kabul edilir. Ürünü kabul edip ödeyerek Kullanıcı Siparişin yerine getirildiğini onaylar. Siparişin mülkiyeti ve yanlışlıkla kaybedilme veya hasar riski, ürünün alındığı andan itibaren Kullanıcıya geçer.

4.3. Malların teslimatı, Adres Satıcının teslimat alanına giriyorsa, Kullanıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir.

4.3.1. Siparişlerin teslim edilmesi ve Hizmetlerin Kullanıcılara sunulması için genel şartlar Satıcı tarafından aşağıdaki sayfada yayınlanmıştır: https://app11.ru / ve ilgili alt alanlara.

4.4. Kullanıcının iletişim bilgileri hakkında yanlış bilgi vermesi durumunda, Satıcı Siparişin uygunsuz şekilde uygulanmasından sorumlu değildir.

4.4.1. Kullanıcı yanlış/yanlış bilgi verirse veya Satıcının sağlanan bilgilerin yanlış, eksik veya yanlış olduğuna inanmak için ciddi bir nedeni varsa, Satıcı Kullanıcıyı askıya alma veya kaydı iptal etme ve/veya uygulamayı kullanmasını reddetme hakkına sahiptir.

4.5. Siparişin Satıcının hatası nedeniyle yanlış teslim edilmesi durumunda, Siparişin yeniden teslim edilmesi ücretsizdir.

4.6. Satıcı, malların stokta bulunabileceğini garanti edemez ve bu nedenle Siparişin yerine getirilmesi için son tarihler artırılabilir.

4.7. Kullanıcının veya temsilcisinin bildirilmemesi veya Kullanıcının malları kabul etmesi için gerekli diğer eylemleri gerçekleştirmemesi, Satıcı tarafından Kullanıcının Kullanıcı Sözleşmesini yerine getirmeyi reddetmesi / Siparişin yerine getirilmesinin tek taraflı olarak reddedilmesi olarak kabul edilebilir.

5. Uygulamada yer alan materyallerin kullanım şartları. Telif hakkı ve münhasır haklar.

5.1. Uygulama, metinler, fotoğraflar, grafikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere telif hakkıyla korunan materyalleri, ticari markaları ve diğer yasal olarak korunan materyalleri içerir.

5.2. Kullanıcı, uygulamanın içeriğini kısmen veya tamamen değiştiremez, yayınlayamaz, üçüncü taraflara devredemez, satış veya imtiyaza katılamaz, türev ürünler oluşturamaz veya başka bir şekilde kullanamaz.

5.3. Kullanıcı uygulamayı yalnızca yasal amaçlar için kullanmayı taahhüt eder.

5.4. Uygulamada yer alan tüm metin bilgileri ve grafik görüntüler Satıcının ve/veya tedarikçilerinin ve mal üreticilerinin mülkiyetindedir.

6. Sorumluluk. İddialar. İade koşulları.

6.1. 4. maddeye göre. madde 26.1. Rusya Federasyonu 2300-İ "Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin" Kanununda, Kullanıcı Siparişin yerine getirilmesinden önce ve malların teslim edilmesinden sonra yedi gün içinde sipariş edilen malları herhangi bir zamanda uygun kalitede reddetme hakkına sahiptir. Malların teslim edildiği sırada uygun kalitede malların iade prosedürü ve zamanlaması hakkında yazılı olarak bilgi verilmemesi durumunda, tüketici malların teslim edildiği tarihten itibaren üç ay içinde malları reddetme hakkına sahiptir. Ürünün satılabilirliği, tüketici özellikleri ve söz konusu ürünün satın alınmasının gerçekliğini ve koşullarını teyit eden bir belge korunursa, uygun kalitede bir malın iade edilmesi mümkündür. Kullanıcının, ürünün satın alınmasının gerçekliğini ve koşullarını doğrulayan bir belgenin bulunmaması, ürünün satıcıdan satın alındığına dair diğer kanıtlara atıfta bulunmasını engellemez.

6.2. Bir Kullanıcının uygun kalitede bir Ürünü reddetmesi durumunda, Satıcı, Kullanıcının talep edildiği tarihten itibaren en geç 10 gün içinde Satıcının iade edilen Ürünün Kullanıcıdan teslim masrafları hariç olmak üzere, Kullanıcı tarafından Talep üzerine ödenen tutarı kendisine iade etmelidir.

6.3. Rusya Federasyonu 2300-İ «Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin" Kanunun 22. maddesi uyarınca, uygun olmayan kalitede mallar için Kullanıcı tarafından ödenen tutar, ilgili talebin sunulduğu tarihten itibaren 10 takvim günü içinde Kullanıcıya iade edilecektir.

6.4. Malların uzaktan satılmasıyla uygunsuz kalitede malların satılmasının sonuçları, Rusya Federasyonu 2300-I Kanununun «Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin" 18-24. maddeleri uyarınca öngörülen hükümler tarafından belirlenir.

6.5. Satıcı, dolandırıcılıktan kaçınmak için Kullanıcıdan sipariş hasarının fotoğraf / video kaydı olan materyalleri isteme hakkına sahiptir.

6.6. Hizmetlerin kullanıcısının reddi, mevcut Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak mümkündür.

6.7. Uygun kalitede malların iade süresi, malların alınmasından itibaren 30 gündür. Transfer edilen fonların iadesi banka hesabınıza 5-30 iş günü içinde yapılır (bu süre banka kartınızı veren bankaya bağlıdır).

7. Bu kamu Sözleşmesinin değiştirilmesi ve feshedilmesi prosedürü-teklifler

7.1. Satıcı, bu Kullanıcı Sözleşmesinin şartlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar; değişikliklerin yürürlüğe girdiği zaman özel olarak belirtilmediği sürece, bunlar uygulamaya yayınlandıkları andan itibaren yürürlüğe girer.

7.2. Kullanıcı Sözleşmesinde değişiklik yapıldıktan sonra uygulamanın Kullanıcı tarafından kullanılması, Satıcı ve Kullanıcı tarafından yapılan değişiklikleri kabul ettiği açıkça anlaşılmaktadır.

7.3. Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcının veya Satıcının inisiyatifiyle herhangi bir zamanda, diğer tarafa uygun bildirimi posta yoluyla veya Taraflar tarafından kabul edilen başka bir yolla göndererek feshedilebilir.

7.4. Satıcı, Kullanıcının sipariş verme, mal alma ve ödeme prosedürünü ihlal etmesi durumunda, bu Kullanıcı Sözleşmesini herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin feshedebilir.

8. Geliştiricinin ayrıntıları ve iletişim bilgileri.

LLC “Mobil Çözüm”

ŞİRKET Bilgileri

Yur. adres: 420500, Tataristan Cumhuriyeti (Tataristan), Innopolis'teki Verkhneuslonskiy bölgesinde, Universitetskaya caddesi, 7, ofis 503, 420500

Fuck. adres: 420500, Tataristan Cumhuriyeti (Tataristan), Innopolis'teki Verkhneuslonskiy bölgesinde, Universitetskaya caddesi, 7, ofis 503, 420500

Tel: +78005516107

Al. posta: info@appsol.ru

9. Bu Kullanıcı Sözleşmesinin süresi doldu.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girer (teklifin kabulü) ve bir yıl boyunca geçerlidir. Taraflardan hiçbiri bu Kullanıcı Sözleşmesinin sona ermesinden 1 ay önce bu Kullanıcı Sözleşmesinin feshine ilişkin bir teklifte bulunmazsa, bu Kullanıcı Sözleşmesinin bir sonraki yıla kadar aynı şartlarda uzatıldığı kabul edilir. Kullanıcı Sözleşmesinin sona erdirilmesi ve uzatılması için belirtilen prosedür, her bir sonraki yıl için geçerlidir.

10. Satıcı detayları ve iletişim bilgileri.

Bireysel girişimci Kocherov Alexander Borisovich,

Yur.adres: Rusya Federasyonu, 141080 MO, Korolev şehri, Gorky 14, sq. 256,

Gerçek.adres: Rusya Federasyonu, 141080 MO, Korolev şehri, Gagarina 7,

MARKA adı: 681200371001,

GERİ DÖNÜŞ: 310501801800052,

Tel: +7 (495) 649 86 53,

Genel Müdür: Kocherov Alexander Borisovich.